Pemberitahuan Privasi Platform kahut
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kahut, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami di kahut mengambil privasi Anda dengan serius dan berkomitmen untuk mematuhi standar perlindungan data yang berlaku di Indonesia. Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami — baik melalui pendaftaran akun, verifikasi identitas, transaksi pembayaran, atau komunikasi dengan tim dukungan kami — diperlakukan dengan kerahasiaan dan diamankan dengan enkripsi berlapis.
Kami mengumpulkan data pribadi hanya untuk tujuan yang jelas dan sah, seperti memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan regulasi, memproses deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau virtual account mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, serta memberikan dukungan pelanggan dalam bahasa Indonesia. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari Anda, kecuali jika diperlukan oleh hukum yang berlaku.
Dokumen privasi ini berlaku untuk semua pengguna kahut, baik yang mengakses platform kami melalui aplikasi mobile Android, browser iOS, atau perangkat desktop. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami kapan saja.
Data yang Kami Kumpulkan di Kahut
Ketika Anda mendaftar akun di kahut, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email yang aktif, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kami meminta informasi ini untuk membuat akun Anda dan memenuhi persyaratan verifikasi identitas yang ditetapkan oleh regulasi Indonesia. Selain itu, kami mengumpulkan data lokasi Anda (berdasarkan alamat yang Anda daftarkan) untuk memastikan bahwa Anda berada di yurisdiksi di mana layanan kahut tersedia.
Untuk memproses transaksi pembayaran Anda, kami mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan metode pembayaran yang Anda gunakan. Jika Anda melakukan deposit melalui e-wallet seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menerima konfirmasi transaksi dari penyedia e-wallet tersebut. Jika Anda menggunakan e-wallet atau transfer virtual account dari mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima detail transaksi dari institusi keuangan yang terlibat. Kami juga menyimpan riwayat transaksi lengkap Anda untuk tujuan keamanan, audit, dan penyelesaian perselisihan.
Verifikasi Identitas dan Dokumen KYC
Kami mengumpulkan dan menyimpan dokumen identitas Anda (KTP, SIM, atau paspor) sebagai bagian dari proses verifikasi identitas (KYC) yang wajib. Dokumen ini disimpan dalam server yang aman dengan enkripsi tingkat enterprise. Tim verifikasi kami hanya mengakses dokumen ini untuk memverifikasi keasliannya dan memastikan bahwa informasi Anda sesuai dengan data yang kami catat. Kami tidak akan menggunakan dokumen Anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Data Aktivitas dan Perilaku Pengguna
Kami juga mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan platform kahut. Data ini termasuk permainan atau pasar apa yang Anda akses, waktu Anda bermain, perangkat yang Anda gunakan, dan alamat IP Anda. Kami mengumpulkan data ini melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan melindungi akun Anda dari penipuan. Data ini membantu kami memahami tren penggunaan dan mengoptimalkan layanan kami untuk pengguna di berbagai kota seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta.
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL/TLS untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kahut. Data pribadi Anda disimpan dalam database yang aman dengan akses terbatas hanya kepada karyawan kahut yang membutuhkan informasi tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Kami secara teratur melakukan audit keamanan dan tes penetrasi untuk memastikan bahwa sistem kami tahan terhadap ancaman siber.
Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang mempengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan persyaratan hukum Indonesia dan memberikan informasi tentang langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk melindungi diri Anda.
Hak Anda Atas Data Pribadi Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang kami simpan di kahut. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan kami melalui live chat, email, atau saluran komunikasi lainnya. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan persyaratan hukum Indonesia. Perlu diketahui bahwa kami mungkin perlu mempertahankan beberapa data untuk tujuan keamanan, audit, atau kepatuhan hukum, bahkan jika Anda meminta penghapusan.
Kami juga menghormati hak Anda untuk membatasi penggunaan data pribadi Anda. Jika Anda tidak ingin kami menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran atau analitik, Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami atau mengubah preferensi privasi Anda di pengaturan akun kahut Anda.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk melacak preferensi Anda, mengingat informasi login Anda, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kahut. Sebagian besar browser web memungkinkan Anda untuk mengontrol cookie melalui pengaturan privasi Anda. Jika Anda memilih untuk menonaktifkan cookie, beberapa fitur kahut mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami juga mungkin menggunakan teknologi pelacakan lain seperti web beacon atau piksel pelacakan untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan situs kami.
Kebijakan Privasi Kami dan Pembaruan
Kami dapat memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang berlaku. Jika kami membuat perubahan signifikan pada kebijakan privasi kami, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi kahut. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap kahut setelah perubahan ini berarti Anda menerima pemberitahuan privasi yang diperbarui. Kami merekomendasikan agar Anda secara berkala membaca pemberitahuan privasi kami untuk tetap mengetahui bagaimana kami melindungi data Anda.
Kami di kahut berkomitmen untuk menangani data pribadi Anda dengan integritas dan transparansi penuh. Tim dukungan kami dalam bahasa Indonesia siap menjawab pertanyaan atau kekhawatiran Anda tentang privasi kapan saja. Hubungi kami melalui live chat, email, atau saluran komunikasi lainnya yang tersedia di aplikasi kahut, dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.
Kebijakan privasi kahut berlaku untuk semua pengguna, terlepas dari lokasi geografis mereka. Namun, jika Anda berada di yurisdiksi dengan persyaratan privasi yang lebih ketat daripada yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini, kami akan mematuhi persyaratan yang lebih ketat tersebut. Privasi dan kepercayaan Anda adalah prioritas utama kami dalam setiap aspek operasi kahut.